Car - Le Domaine de l'Espérance propose aux familles un convoyage en Car au départ de Paris (Esplanade du château de Vincennes) jusqu'au centre (2h45 de trajet). Vous recevrez une convocation vous indiquant les horaires de départ et de retour du car.
Si vous accompagnez votre enfant directement sur le centre, merci de respecter les horaires indiqués sur la convocation. A votre arrivée, un animateur accueillera directement votre enfant. Il sera installé dans sa chambre avant le repas du soir
Les différentes activités du Poney-Club vous ont été présentées dans notre documentation. 
En ce qui concerne l'équitation, les enfants sont testés à leur arrivée afin d'établir des groupes de niveau ce qui permettra une meilleure progression (le centre dispose de poneys et chevaux de toutes tailles). Il est possible de passer les "galops" pendant le séjour sur demande écrite et si le niveau de l'enfant le permet.
Toutes les autres activités sont mises en place tous les jours par les animateurs et les enfants choisissent selon leurs envies.
Nous demandons aux enfants de vous écrire une lettre par semaine, afin de faciliter notre atelier "courrier" nous vous demanderons de bien vouloir préparer à l'avance les enveloppes timbrées avec l'adresse du destinataire. Il est recommandé d'écrire au moins 2 fois par semaine à vos enfants (la carte postale est préférée à la lettre par les enfants...).
Vous pouvez également envoyer un e-mail : contact@poney-club.com ou un fax : 03.86.26.49.59
Votre enfant n'aura pas beaucoup de dépenses à faire durant son séjour. Un distributeur de bonbons et boissons est à disposition. Il peut également acheter quelques souvenirs, des cartes postales et des timbres.
Une somme de 10 Euros par semaine environ est suffisante. Cette somme est confiée à un animateur à l'arrivée. Elle sera restituée à votre enfant selon sa demande après le repas de midi. Ceci nous permet de l'aider à gérer ses dépenses.
Pour des raisons d'organisation, les enfants ne peuvent ni téléphoner ni recevoir d'appels. Par contre vous pouvez avoir des nouvelles du séjour par le service "Direct-Parents" dont le numéro figure sur la convocation. Il est possible néanmoins d'appeler le centre si vous êtes inquiets, nous seront heureux de vous rassurer. Sachez également, qu'en cas de problème vous seriez prévenus immédiatement
Une assistante sanitaire est présente sur le centre.
Si votre enfant a un traitement en cours, n'oubliez pas de mettre dans sa valise les médicaments marqués à son nom, ainsi que l'ordonnance. Nous disposons des services d'un médecin qui habite à 5 km et d'une clinique située à 20 km.
D'autre part si votre enfant porte des lunettes, il serait préférable de mettre dans sa valise l'ancienne paire si vous la possédez.
Les enfants ont à leur disposition un grand tiroir sous le lit ainsi que des casiers pour ranger leurs affaires. Donnez lui le nécessaire mais sans plus.
Évitez les vêtements fragiles ou de marques, et ceux qui déteignent.
Le linge des enfants est lavé plusieurs fois par semaines si nécessaire, il doit pouvoir passer au sèche-linge.
N'oubliez pas la paire de bottes !.
Chaque animateur travaillant au Poney-Club, est diplômé dans son domaine:
(équitation, sports, activités manuelles ...)
lls seront toujours disponibles et à l'écoute des enfants.
Pour le bon fonctionnement du séjour, nous disposons d'un animateur pour 8 enfants
Nous proposons aux enfants des repas variés et équilibrés. Le petit-déjeuner et le goûter se prennent sous forme de buffets avec un 
large choix. Les autres repas sont préparés par un traiteur. Les enfants sont servis à table à l'intérieur ou sur les terrasses selon le temps.
Les garçons et les filles séparés, sont répartis par âges et par affinités par petits groupes de 3, 4, 6, 8, ou 10. Chaque chambre est équipée de sanitaires complets (wc, douches, lavabos) et est à proximité d'une chambre d'animateur. Pour un éventuel changement de chambre ou un problème, l'enfant ne devra pas hésiter à en parler à un animateur qui sera toujours à son écoute.
Le petit déjeuner échelonné, commence à 8h30.
Les activités du matin commencent à 9h30 jusqu'à 12hl5. Le déjeuner est servi à 12h30.
Une heure de libre est prévue après le repas (repos pour les petits).
Les activités reprennent à 14h30 jusqu'à 18hOO (avec le goûter à 16h3O).
Les douches se prennent à 18hOO.
Le dîner est servi à 19h30. Les veillées débutent à 2Oh3O et se terminent à 2lh30 ou 22h30 (selon l'âge des enfants).
Il est déconseillé d'apporter des objets de valeur (game-boy, walkmans, portables, bijoux ... ).
Le Centre décline toute responsabilité en cas de perte.
Dans le cas d'un retour par car, l'horaire d'arrivée vous sera communiqué sur la convocation.
Les enfants seront rendus à leur famille un par un après que les animateurs aient descendu les valises du car.
L'équipe de direction et les animateurs seront à votre disposition pour toute question concernant le séjour de vos enfants.