FAQ DE L’ESPERANCE

Cette page a été conçue pour répondre aux questions les plus fréquentes des familles et des enfants à propos de leur séjour de colonie de vacances. La FAQ concerne bien tous nos séjours : Poney Nature, 100% Equitation et Equit’Adventure. Vous y trouverez des informations claires et pratiques sur les vacances des enfants !

Avant le séjour

Au Domaine de l’Espérance, nous accueillons des enfants âgés de 5 à 17 ans.

Le séjour Poney Nature est à destination des enfants de 5 à 7 ans, avec des activités et un rythme de journée adaptés aux besoins et aux envies des plus petits !
Le séjour 100% Equitation est à destination des enfants de 8 à 15 ans, entre multi-activités et équitation ! Il se déroule au même endroit que le séjour Poney Nature, permettant de partir en fratrie, par exemple !
Ces deux séjours ont lieu sur toutes les vacances scolaires de la zone C : hiver, printemps, été, automne et même au Nouvel An !
Il nous arrive d’accorder des dérogations d’âge limitées à un an par rapport à la tranche d’âge prévue ; cette possibilité dépend toutefois de certaines spécificités et conditions propres à notre séjour. Contactez-nous pour savoir si cela est envisageable !

Le séjour Equit’Adventure a lieu uniquement l’été et est à destination des cavaliers confirmés ayant entre 13 et 17 ans : c’est une randonnée sportive de 10 jours, à travers les chemins de Bourgogne ! Il demande beaucoup de motivation, une bonne condition physique et une maîtrise totale des 3 allures.

Pour vous inscrire, il vous suffit de passer directement par notre site internet.
Vous pouvez régler votre séjour en ligne, par virement bancaire ou par chèque bancaire. Nous acceptons également les chèques vacances. Vous avez également la possibilité de régler votre séjour en 3 échéances, grâce à notre partenaire ALMA.
Lorsque votre inscription est réalisée en ligne, vous allez recevoir un premier mail automatique de bonne prise en compte de votre inscription. Ce mail vous invitera à compléter en ligne le bulletin d’inscription et la fiche sanitaire de votre enfant qui sont des documents obligatoires pour confirmer cette inscription ; ils sont à renvoyer au plus tard 1 mois avant la date de départ.

Lorsque votre inscription est confirmée, vous recevrez quelques semaines avant le départ un mail contenant vos documents de séjour :

  • La Convocation, contenant toutes les informations de départ et de retour (horaires, adresse…) ;
  • Le Trousseau, la liste indicative des affaires à mettre dans la valise de votre enfant ;
  • La fiche Communication, vous indiquant toutes les informations pour avoir des nouvelles de votre enfant durant son séjour (numéro de permanence, code d’accès du blog…) ;
  • La fiche Argent de poche, à remplir et glisser dans l’enveloppe contenant l’argent de poche de votre enfant, si vous souhaitez lui en fournir ;
  • La lettre Passage de galop, à remplir et glisser dans la valise de votre enfant, si vous souhaitez qu’il passe un galop au cours de son séjour ;
  • Le Guide Espérance, un fichier informatif contenant des réponses à vos éventuelles questions pour vous aider à préparer le départ !

Hormis la convocation et le Guide Espérance, l’ensemble de ces documents seront à placer dans la valise de votre enfant ; ils seront récupérés directement sur le centre au moment de son installation.
En revanche, le bulletin d’inscription et la fiche sanitaire sont à nous retourner par mail ou courrier avant le départ !

Oui, nous proposons une garantie annulation, en option, à sélectionner lors de l’inscription.
Elle vous permet une annulation sans frais de votre séjour, jusqu’à 24 heures avant la date de départ.
Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente.

Si votre enfant venait à se blesser avant son séjour qui ne lui permettrait pas de pratiquer l’équitation, vous n’êtes pas obligé de l’annuler ! Sachez qu’il vous est tout à fait possible de maintenir son séjour, si vous et lui-même le souhaitez. En effet, bien qu’il ne puisse pratiquer l’équitation, nous pourrons tout à fait adapter le séjour à ses besoins tant qu’il est apte à la vie en collectivité. Un planning pourra être construit « sur mesure » : davantage de multi-activités, des activités équestres accessibles (pansage, balade en main…) pour profiter, tout de même, du contact de l’animal, selon la nature et le degré de sa blessure, en toute sécurité !

Nous prenons en charge :

  • Les Aides et Bons VACAF, dispositif d’aide financière de la CAF pour faciliter le départ des enfants en séjour (VACAF colonie de vacances) ;
  • Les aides PASSCOLO, une aide pour faciliter les départs en colonies de vacances des enfants l’année de leurs 11 ans.

Nous sommes souvent victime de notre succès…ce qui est un réel gage de confiance de la part des familles et des enfants envers notre structure !

Si notre séjour venait à être complet, la mention serait indiquée sur notre site internet et vous ne pourriez accéder à la page d’inscription. Néanmoins, n’hésitez pas à nous informer de votre volonté d’inscrire votre enfant par mail. En effet, nous pouvons mettre en place une liste d’attente et nous n’hésiterons donc pas à vous recontacter en cas d’annulation de la participation au séjour d’un autre enfant.

Tous les enfants peuvent partir en vacances et vivre une expérience de colonie : c’est un droit ! Fort de notre expérience, nous pouvons affirmer que c’est la diversité des profils d’enfants qui enrichit un séjour et la vie du groupe !
Nous accueillons des enfants en situations de handicap et à besoins particuliers sur nos séjours, quelle que soit leur nature (troubles visuels ou auditifs, TDA-H, troubles moteurs ou mentaux, troubles dys…).

Il est important de nous communiquer l’ensemble des informations sanitaires en lien avec le handicap de votre enfant avant son inscription afin que nous déterminions ensemble ses conditions d’accueils et qu’il puisse, ainsi, vivre pleinement son expérience de séjour !
Parfois, il peut être convenu que le handicap d’un enfant nécessite un accompagnement particulier et pouvons mettre en place le recrutement d’un animateur dédié aux besoins spécifiques de votre enfant, qui l’accompagnera sur ses temps de vie quotidienne et d’activités selon ce que nous aurons défini ensemble.

Sur les séjours Poney Nature et 100% Equitation, voici à quoi ressemble une journée-type :

Ce planning crée un cadre régulier, qui est rassurant pour les enfants. Néanmoins, nous nous adaptons toujours à leurs envies, à leur état de fatigue, et à la météo : pour que les journées se déroulent en toute sécurité et restent plaisantes pour tous ! En effet, pour les plus petits, on n’oublie jamais la sieste ou le vrai temps calme dans son lit pour ceux qui ne seraient pas adeptes de ce moment de sommeil. De plus, la semaine est toujours rythmée par des temps particuliers pour que le séjour soit aussi plein de surprises et sans routine : Fête du Cheval, Concours, BOOM… !

Sur le séjour Equit’Adventure, les journées ne se ressemblent jamais et les enfants suivent un itinéraire défini en amont ! Retrouvez ce dernier sur la fiche du séjour !

Notre taux d’encadrement est supérieur à celui qu’impose la législation : 1 animateur pour 5 enfants de 5 à 7 ans (Poney-Nature) et 1 animateur pour 8 enfants de 8 à 15 ans (100% Equitation).

L’équipe pédagogique est composée :

  • D’une directrice BAFD chargée de la direction et du bon fonctionnement du séjour, épaulée de son adjointe. C’est aussi elle qui est en charge du recrutement de l’équipe d’animation !
  • D’une assistante sanitaire diplômée du PSC1 en charge de tout l’aspect sanitaire du séjour des enfants (traitements, allergies, bobos) ;
  • Des animateurs et animatrices, dont le nombre est adapté à l’effectif du séjour au regard de nos exigences d’encadrement, supérieures à la législation, comme déjà mentionné ;
  • D’un surveillant de baignade sur nos séjours de l’été, au cours desquels la piscine est accessible ;
  • De monitrices d’équitation, diplômées du BPJEPS (Brevet Professionnel de la Jeunesse, de l’Education Populaire et du Sport) mention équitation ou de l’AE (Animateur Équitation), qui sont des diplômes fédéraux.

L’équipe pédagogique est au coeur du séjour de vos enfants : ils veillent tous à leur bien-être, garantissent leur sécurité et créent des souvenirs de vacances inoubliables ! Ne soyez pas étonnés d’entendre parler des animateurs lorsque votre enfant rentrera à la maison, autant que des copains et des poneys ! Notre processus de recrutement est exigeant et est effectué par la directrice en plusieurs temps : envoi et lecture des CV, entretien réalisé avec les candidats retenus… des temps de formation à leur destination sont aussi organisés !

Sur la randonnée Equit’Adventure, les cavaliers sont encadrés par une Accompagnatrice de Tourisme Equestre (diplôme d’état) et d’une animatrice équitante diplômée du BAFA.

Et parfois…ce sont les anciens enfants de nos séjours qui entament leur formation BAFA et deviennent à leur tour animateurs pour partager leur passion du Domaine de l’Espérance ! De nombreux animateurs sont fidèles à notre organisme et les enfants ont plaisir à les retrouver d’un séjour à l’autre.
Nous construisons alors une véritable relation de confiance aussi au sein de nos équipes, ce qui contribue à améliorer la qualité de nos séjours !

Premier départ, ou non, et peu importe l’âge, il est normal que votre enfant puisse paraître inquiet, d’autant que la date de départ se rapproche… Ne minimisez pas ses émotions et prenez le temps de communiquer avec lui à propos du séjour.

Nous vous conseillons de lui montrer des photos du Domaine : les poneys, les chambres, les lieux d’activité… Cela l’aidera à se projeter et lui permettra de combler des paramètres jusqu’alors inconnus. Vous pouvez aussi situer le Domaine sur une carte par rapport à votre lieu de résidence et parlez des nombreuses activités qui vont rythmer son séjour.

Soyez enthousiastes à l’idée de ce séjour et mettez en avant les éléments nouveaux propres aux colos : de nouveaux copains (qui sont peut-être, eux aussi, un peu inquiets à l’approche du départ), des fous rires sans les parents à raconter en rentrant, la création d’un lien particulier avec un poney préféré, la découverte de nouvelles activités qu’il n’a pas encore eu la chance de pratiquer…

Parlez aussi de la communication : convenez ensemble d’un envoi de carte postale, par exemple, un sacré souvenir que l’on conserve, même une fois le séjour terminé… ! Vous pouvez aussi vous projeter au moment du retour : vous regarderez les photos du blog ensemble, il vous racontera ses nouvelles aventures…

Surtout, insistez auprès de lui pour qu’une fois sur le centre, il n’hésite pas à confier ses éventuelles inquiétudes ou questions (un poney qu’il appréhende de monter, un copain qui l’embête, de la nourriture trop salée, un mal de ventre…) à l’adulte avec lequel il se sent le plus en confiance (la directrice, l’assistante sanitaire, son animateur.trice de chambre, sa monitrice d’équitation…) car, si nous sommes bien au courant, il y aura toujours une solution ! Toute l’équipe pédagogique est là pour le rassurer et résoudre toute difficulté passagère.

Vous pouvez également choisir ensemble un élément à glisser dans la valise (une peluche, une photo…) qui pourra le rassurer sur le séjour.

Au retour, il arrive que les enfants ne soient parfois pas très bavards dès les retrouvailles : c’est normal ! Après une aventure entre copains, sans parents, il faut prendre le temps d’« atterrir » de son aventure et trouver dans quel ordre on va pouvoir raconter tous ses souvenirs, sans en oublier un seul !

Et si vous ou votre enfant a des questions et que vous ne trouvez pas la réponse : contactez-nous ! Nous serons heureux de vous répondre et vous rassurer : toute question est légitime !

Les galops sont des examens fédéraux, amenant à la délivrance d’un diplôme par la FFE (Fédération Française d’Équitation). Seuls les enfants participant au séjour 100% Equitation (8-15 ans) sont concernés par la possibilité de passer un galop. En effet, nous ne faisons pas passer d’examen avant 8 ans et le séjour Equit’Adventure étant une randonnée équestre, elle ne permet pas le cadre de passation de ce dernier.

L’inscription au galop n’est pas obligatoire. Si vous souhaitez inscrire votre enfant, il vous faudra alors remplir la Lettre de demande de passage de galop, qui fera partie des documents de séjour que vous recevrez à l’inscription de votre enfant au séjour.

Le passage du galop comportera alors :

  • Un examen pratique, évalué en contrôle continu, tout au long du séjour de votre enfant par son enseignant. L’examen sera proposé uniquement si l’enfant a le niveau requis. La seule pratique de l’équitation au cours de son séjour au Domaine ne pourra être suffisante à la réussite de cet examen, qui demande un niveau pratique précis.
  • Un examen théorique, évalué par écrit en fin de séjour (cette passation peut être effectuée oralement dans certains cas particuliers). Cette partie théorique doit être travaillée par l’enfant en amont de son séjour. En effet, la priorité du séjour est donnée à la pratique de l’équitation ludique et de loisir avant d’être un stage technique.

Le programme des galops est disponible sur le site de la Fédération Française d’équitation.

Si vous et votre enfant êtes intéressés par un passage de galop, plusieurs éléments seront nécessaires selon votre cas de figure :

  • Votre enfant est déjà titulaire de la licence FFE : nous transmettre une copie de sa licence. En cas de réussite à l’examen, un chèque de 25€ vous sera demandé en fin de séjour.
  • Votre enfant n’est pas titulaire de la licence FFE : si votre enfant réussit son examen, un premier chèque de 29€ vous sera demandé pour la licence ainsi qu’un second chèque de 25€ pour la réussite du galop en fin de séjour.

Merci de ne pas mettre de règlement du galop ou de la licence dans la valise de votre enfant en début de séjour. En cas de réussite à l’examen, au retour de colonie, votre enfant reviendra avec un courrier concernant la validation ou non de son galop, vous pourrez alors procéder au règlement.
La validation de l’examen sur le site de la FFE sera faite après réception de votre règlement entre 15 jours et 1 mois après le séjour.
Vous pourrez ensuite télécharger son diplôme directement sur le site de la FFE grâce à vos accès notés sur votre licence ; aucun diplôme ne sera transmis par le Domaine. Tout règlement (galop ET licence) devra être envoyé par courrier au retour de votre enfant.

Nous organisons des convoyages en car tourisme depuis la région parisienne (compter environ 2h15 de transport avec une pause) : toutes les informations sont alors transmises dans la Convocation que vous recevrez quelques semaines avant le départ.
Lorsque l’effectif du groupe est faible, nous pouvons être amenés à organiser des voyages en train depuis la gare ferroviaire de Paris-Bercy (compter environ 1h30 de transport).

Au départ, vous pourrez rencontrer un membre de l’équipe de direction, qui sera chef de convoi, ainsi qu’une partie de l’équipe d’animation, qui encadre les enfants dès leur prise en charge au car ! Une bonne manière de créer un premier lien entre enfants et les animateurs.trices du séjour !

Le jour du départ, n’hésitez pas à repréciser toute information nouvelle ou qui vous semble importante au chef de convoi.

Pour garantir votre sérénité, vous recevrez un SMS lorsque le car passera le portail du Domaine afin de vous indiquer que votre enfant est bien arrivé ! Il en sera de même en cas de retard, au départ, comme à l’arrivée. A l’inverse, pensez à nous prévenir si vous veniez à vous apercevoir que vous serez un peu en retard le jour du retour : de cette manière, nous pourrons prévenir votre enfant pour que, lui non plus, ne s’inquiète pas !

Vous pouvez également choisir d’accompagner et récupérer votre enfant en voiture directement sur le centre, les horaires d’accueil seront également indiqués sur votre Convocation. Pensez bien à l’indiquer au moment de l’inscription !

Avant toute chose, peu importe l’âge de votre enfant, nous vous conseillons de faire sa valise avec lui ! Cela l’aidera à gagner en autonomie et à se responsabiliser sur le séjour, ainsi que de reconnaître ses vêtements. De même, privilégiez une valise à roulettes à un sac lourd : même si les animateurs sont là pour aider tous les enfants, ces derniers sont aussi souvent heureux et fiers de se rendre jusqu’à leur chambre eux-mêmes, avec leur valise !
Pensez également à marquer tout son linge de manière voyante (votre enfant connaît parfois son linge plus ou moins bien, même chez les plus grands, et, les animateurs, eux, le découvrent pour la première fois !).
Privilégiez du linge « sport » et résistant car en colo, on joue, on peint, on se tâche, on s’amuse… !

Le Trousseau fera partie des documents de séjour que vous recevrez à l’inscription de votre enfant : il s’agit d’une liste indicative des affaires à mettre dans la valise de votre enfant, et leur nombre, pour vous aider dans cette tâche. Bien sûr, réajustez-le en fonction des besoins et habitudes de votre enfant et pensez bien à noter sur ce même document tous les vêtements et objets que vous pourriez y ajouter (livres, veilleuse, jeux, lampe de poche, vêtements supplémentaires…).
L’inventaire lié au trousseau sera fait par l’animateur.trice responsable de la chambre de votre enfant à l’arrivée sur le centre et en préparant la valise pour le départ.

L’enfant est responsable de ses objets de valeur, nous vous recommandons de ne pas en mettre dans la valise.

Pour ce séjour équestre, les équipements obligatoires sont les bottes (des bottes de pluie peuvent suffire) et pantalons d’équitation (ou legging/jogging souples et confortables) ! Pour le reste, si votre enfant n’en possède pas, nous fournissons bien entendu les casques d’équitation et gilet de protection.

Dans un souci de responsabilité sociale et écologique, nous vous demandons également désormais de fournir la literie de votre enfant : une housse de couette ou un duvet 1 place ainsi qu’une taie d’oreiller classique. Nous fournissons le drap housse, la couette, et l’oreiller ! Bien entendu, en cas de manque, ou d’oubli, nous disposons de literie de secours.

Ah oui… n’oubliez surtout pas son doudou !

Sur le séjour Equit’Adventure, du matériel spécifique est nécessaire pour ce séjour de randonnée en tente lodge : sac de couchage, tapis de sol ou matelas de bivouac, sac à dos…tout sera également noté sur le Trousseau spécifique au séjour. Ne vous chargez pas de trop, et privilégiez, là, un sac de sport ou de randonnée à une valise, plus facile à transporter !

L’argent de poche n’est pas obligatoire, le séjour inclut la pension complète et toutes les activités !
Toutefois, une petite boutique est présente sur le Domaine, à laquelle les enfants pourront accéder environ 2 fois pendant le séjour. Ils pourront y trouver des souvenirs allant de 1€ à 8€ (cartes postales, chaussettes d’équitation, figurines de cheval, bonbons pour poneys, peluches, médailles…).
Vous pouvez donc prévoir de l’argent de poche pour les achats personnels et souvenirs de votre enfant, si vous le souhaitez.

Si vous fournissez de l’argent de poche à votre enfant, nous vous demanderons de le mettre dans une enveloppe à son nom (et pas dans un porte-monnaie), accompagnée de la Fiche d’argent de poche, qui fera partie des documents de séjour que vous recevrez à l’inscription de votre enfant au séjour.
Vous pourrez ensuite la glisser dans la valise de votre enfant : elle sera récupérée à son arrivée par son animateur.trice de chambre et stockée dans le bureau de la direction durant toute la durée du séjour. A son retour, nous lui remettrons son enveloppe, avec le solde restant après ses éventuels achats !

Les enfants du séjour Equit’Adventure pourront eux aussi, au cours de leur séjour, accéder à la boutique du Domaine. En revanche, ils sont responsables de leur argent de poche, qu’ils conservent eux-mêmes.

Une assistante sanitaire, diplômée du PSC1, est présente à plein temps sur le centre : elle est dédiée à toute la partie sanitaire (lecture des fiches sanitaires, recueils des traitements et ordonnances, tenue du cahier d’infirmerie, contact avec les familles…).

C’est la seule personne du séjour (avec la direction) habilitée à administrer les médicaments, en suivant les ordonnances fournies par les familles, qui sont conservés durant toute la durée du séjour dans son infirmerie. Sans ordonnance, nous ne sommes pas en mesure de le faire (même pour des médicaments disponibles sans ordonnance), c’est pourquoi il est impératif de nous fournir cette dernière avec les médicaments (pensez à noter le nom et le prénom de votre enfant sur les boîtes).

En amont du séjour, vous devrez nous renvoyer la Fiche sanitaire complétée, transmise avec le dossier d’inscription, ainsi qu’une copie du certificat de vaccination. Il est important d’y mentionner les allergies, régimes alimentaires, traitements mais aussi de tout souci de santé ou besoins particuliers, même jugés mineurs. La priorité est de pouvoir accueillir au mieux les enfants pour qu’ils passent de bonnes vacances ! Lorsque nous avons toutes les informations, nous sommes en mesure de préparer l’arrivée des enfants avec grand soin.
Si nous avons une interrogation à la lecture de la fiche sanitaire, nous n’hésiterons pas à vous contacter pour avoir plus de détails et, si vous ressentez le besoin de nous contacter directement pour nous apporter des précisions de vive voix, à votre tour, n’hésitez pas !

Toutes les activités ont lieu au même endroit, c’est le grand avantage du séjour au Domaine ! Pas besoin de se déplacer en minibus pour accéder aux installations sportives et aux infrastructures équestres.
On voit même les chevaux depuis certaines chambres pour profiter d’une vue sympa, dès le réveil !

Attention, on ne se rend évidemment dans la partie « poney-club » qu’à l’heure des activités équitation et accompagné d’un adulte ! Le reste du temps, les poneys aussi ont le droit à un peu de repos…ils ne sont pas en vacances, eux !
Sur le séjour Equit’Adventure, c’est simple : le camp est mitoyen avec le pré où se trouvent les montures des randonneurs ! Un espace est prévu pour stocker le matériel et préparer et soigner les chevaux chaque matin, et chaque soir ! La belle vie !

Les chambres sont des dortoirs composés de 6 à 12 lits (les chambres à plus petits effectifs étant privilégiées pour les enfants les plus jeunes).

Toutes les chambres disposent de leur propre WC et salle de bain comprenant 2 douches et 2 lavabos.

Elles sont toutes de plein pied et mitoyennes de la chambre de l’animateur.trice référent de la chambre des enfants : ainsi, en cas de problème la nuit, pas besoin de sortir, il suffit de toquer à la porte de son adulte de confiance ! C’est rassurant pour tout le monde !

Ah oui…toutes nos chambres ont des noms rigolos… ce sont des noms de poney du Domaine !

Sur le séjour Equit’Adventure, les enfants sont logés dans un camp composé de 2 tentes lodges avec 2 chambres de 4 places et d’une yourte, pour les adultes. Les aventuriers y trouveront aussi une cuisine équipée, 2 salles de bains, 2 WC et un espace feu de camp !

Durant le séjour, quelques nuits insolites sont aussi prévues…en gîte à la ferme, ou sous tente parmi les animaux !

Sur le centre, on trouve trois salles de réfectoire accolées les unes aux autres au sein desquelles les enfants sont répartis pour rester entre copains de mêmes tranches d’âge.

Les horaires des repas sont fixes : de 12h30 à 13h30 et de 19h15 à 20h15 ; sauf le soir de la BOOM où l’on dine un peu plus tard car les animateurs préparent toujours un petit spectacle…

Au cours des repas, les animateurs mangent avec les enfants en étant présents à table : c’est le moment d’échanger sur la journée, de s’assurer que tout le monde mange et boit correctement, d’aider un enfant à couper sa viande ou se servir, de rigoler !
Nous incitons toujours les enfants à goûter, mais ne les forçons pas. Ils sont sensibilisés au fait qu’ils pratiquent une activité physique intense durant le séjour et ont besoin de forces pour l’effectuer en pleine possession de leurs moyens et toute sécurité !

Nous collaborons avec un traiteur de la région, avec qui nous travaillons à l’élaboration de menus équilibrés. Ils sont mis en chauffe sur place, avant service.

Nous faisons participer les enfants, peu importe leur âge et selon leurs capacités, à toutes les étapes des repas : service des plats, débarrassage, nettoyage des tables…pour les responsabiliser et les faire gagner en autonomie !

Si votre enfant suit un régime alimentaire (sans viande, sans porc, végétarien…), ce dernier doit être signalé sur la Fiche sanitaire afin que nous puissions l’anticiper dans nos commandes et le prendre en compte dès le début du séjour. Si vous avez des questions à propos d’un régime alimentaire particulier (allergies, gluten…), n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions établir un suivi et vérifier qu’il est compatible avec les menus établis pour la collectivité, pour lesquels nous disposons toujours de la liste des allergènes.

Sur le séjour Equit’Adventure, on confectionne les menus tous ensemble en début de séjour ! Puis, un petit groupe part faire les courses pour approvisionner le camp (et on n’oublie pas les chamallows à faire griller…). Ensuite, les enfants sont autonomes : le matin, on prépare ses sandwichs pour la pause du midi, le soir on s’organise par roulement pour que tout le monde mette la main à la pâte dans le groupe !

Oui ! Le matin et l’après-midi, hors temps d’équitation, les multi-activités et activités équestres sont présentés aux enfants sous la forme d’un « forum d’activités », comme un menu !

Les enfants choisissent alors l’activité à laquelle ils souhaitent participer, en fonction de la tranche d’âge à laquelle elle s’adresse et selon le nombre de places disponibles. Nous sommes très attentifs aux besoins des enfants pour adapter nos plannings : ainsi, si une activité est très sollicitée, elle sera reproposée à coup sûr !

Pour les enfants plus jeunes, du séjour Poney-Nature, la plupart des activités sont programmées à l’avance (soirée contes, fresques, découverte des animaux de la ferme…), pour correspondre à leur tranche d’âge, à leurs besoins spécifiques et prendre en compte leur état de fatigue au fil de la semaine. Néanmoins, de la même manière, nous savons nous adapter et pouvons reproposer une activité que les plus jeunes voudraient recommencer !

Sur le séjour Equit’Adventure, les journées de randonnées sont déjà programmées. Néanmoins, les veillées du soir sont pensées tous ensemble en début de séjour, avec l’animatrice, pour coller aux envies du groupe !

Oui ! Cette dernière est ouverte uniquement l’été.

Un surveillant de baignade qualifié (qualification BAFA ou BNSSA) encadre l’activité et reste hors de l’eau pour passer les consignes de sécurité aux enfants, évaluer leur niveau et besoins (des bouées et brassards se trouvent à l’espace aquatique) et intervenir à tout moment si nécessaire.
Dans l’eau, nous respectons la réglementation : 1 adulte pour 5 enfants de 5 à 7 ans et 1 adulte pour 8 enfants à partir de 8 ans. Mets ton bonnet et tes lunettes : il n’y a plus qu’à profiter du rafraîchissement !

Les enfants du séjour Equit’Adventure, en plus d’un temps de baignade au lac avec leurs chevaux…pourront aussi profiter d’une fin de journée à la piscine du Domaine une fois durant le séjour !

Les enfants des séjours Poney-Nature (5-7 ans) et 100% Equitation (8-15 ans) se trouvent au même endroit sur le centre ! Cela facilite le départ des enfants d’une même fratrie ayant un écart d’âge plus ou moins important, ce qui peut rassurer les enfants…et les parents ! Ainsi, bien qu’ils participent à des activités avec des enfants de leur tranche d’âge, qui seront bien plus adaptées à leurs envies, ils pourront se croiser à tout moment de la journée s’ils en ont envie !

Dans une chambre, les enfants ont, au maximum, environ 2 ans d’écart afin qu’ils partagent des temps de vie quotidienne avec des enfants ayant des besoins et centres d’intérêts communs. Sur les temps d’activités, les enfants du 100% Equitation choisissent leur activité selon leurs envies et ceux du Poney-Nature participent à des activités concoctées rien que pour eux, adaptées aux besoins de leur tranche d’âge !

Sur la partie équestre, sur la base du volontariat, certains enfants cavaliers confirmés peuvent choisir d’aller aider les plus jeunes pour préparer leurs poneys, les tenir et les rassurer, etc… Le partage des savoirs et l’entraide sont au coeur de notre projet ! Les différentes tranches d’âge cohabitent donc bien sur le centre car leurs besoins spécifiques sont au centre de ce qui leur est proposé, avec une équipe d’animation formée et qui sait s’adapter !

Les cavaliers du séjour Equit’Adventure évoluent sur leur camp et suivent leur programme ; ils ne sont pas particulièrement amenés à croiser les enfants des autres séjours !

Au cours des séjours Poney-Nature et 100% Equitation, les enfants, s’ils viennent avec un téléphone portable, pourront l’avoir une heure par jour, sur le temps calme et libre de l’après-midi : entre 13h30 et 14h30. Le reste du temps, il est conservé en lieu sûr par l’animateur.trice de chambre qui se charge de le rendre et le récupérer, chaque jour, aux horaires indiqués.

Une vraie déconnexion par rapport à certaines habitudes des enfants…qu’ils vivent très bien puisqu’il arrive même qu’ils oublient de les réclamer… Et oui, le téléphone, à la maison, on l’a souvent alors que les moments à partager avec les copains…ce n’est que durant la colo, alors on en profite !

Sur le séjour Equit’Adventure, les enfants peuvent conserver leurs téléphones portables et en sont complètement responsables. On sait qu’il ne faut rien rater ! Néanmoins, des règles de vie en collectivité restent imparables : pas de téléphone à table ou sur les temps de veillées tous ensemble ! A cheval ? Si le téléphone tombe…on croise les doigts pour qu’il soit toujours en bon état après la galopade !

Bien entendu ! Pour qu’un collectif fonctionne en toute sécurité, il faut des règles communes à tous, auxquelles tous les participants adhèrent : c’est un contrat moral.
En effet, la participation d’un enfant à un séjour confère des droits, mais aussi des engagements.

Les garçons et les filles, dès 6 ans, dorment dans des chambres séparées, sur tous les séjours.
La cigarette est interdite sur le centre et sur tous les séjours, sans tolérance aucune, peu importe l’âge des participants. Il en est de même pour la consommation d’alcool ou de stupéfiants.
Une tenue vestimentaire correcte et adaptée aux activités sportives pratiquées est de rigueur.
Le port du casque d’équitation, aux normes en vigueur, est obligatoire pour tout cavalier.
Les moniteurs d’équitation diplômés sont les seuls décisionnaires des montures affectées aux cavaliers. Ces décisions sont prises en fonction de l’âge, de la taille, du poids et du niveau du cavalier.
L’utilisation du téléphone est soumise aux règles et horaires spécifiques à chaque séjour.

Les règles du séjour ne peuvent être enfreintes, sous peine d’exclusion du séjour, au frais des familles.

Pendant le séjour

Toutes les informations en lien avec la communication du séjour vous seront transmises sur la fiche Communication que vous recevrez avant le départ de votre enfant, parmi vos documents de séjour.

Pendant le séjour, si votre enfant a un téléphone portable, vous pouvez le contacter sur sa ligne directe tous les jours entre 13h30 et 14h30. S’il n’a pas de téléphone personnel ou si vous ne pouvez le contacter sur cet horaire, la permanence téléphonique du centre est joignable tous les jours sur les temps des repas : entre 12h30 et 13h30 ainsi qu’entre 19h15 et 20h15.
Certains jours, il arrive que la permanence soit saturée d’appels…ne perdez pas patience. Essayez de rappeler et si, toutefois, rien n’y faisait, vous aurez toujours la possibilité de contacter la directrice du séjour afin qu’elle vous passe votre enfant ou convienne d’un rendez-vous téléphonique avec lui le lendemain.

Nous faisons de notre mieux pour trouver l’équilibre entre gérer la permanence téléphonique et vivre le séjour avec vos enfants, ne soyez pas inquiets : il y a toujours une solution !

En séjour, votre enfant vit des aventures qu’il vous racontera plus tard : il est important de respecter ce temps et de ne pas tout vivre dans « l’instantanéité » …il est aussi temps pour vous d’en profiter et de penser à vous !

Si vous savez que votre enfant peut être particulièrement sensible à l’un de vos appels, n’hésitez pas à demander à parler à la directrice du séjour ou à l’animateur.trice référent de la chambre de votre enfant : ils sauront vous donner de ses nouvelles sans lui donner de « coup de blues » !

Vous pouvez également prendre contact avec votre enfant par courrier à l’adresse du Domaine (un souvenir qui reste même après la fin du séjour !) ou par mail. Le courrier et les mails sont distribués chaque jour aux enfants. Et eux aussi pourront vous répondre en vous envoyant du courrier !

Lorsqu’un enfant est en demande de contact auprès de ses parents, la directrice du séjour prend les choses en main, en travaillant en équipe avec les animateurs !

Il est important pour nous de prendre le temps de rassurer l’enfant et de créer un véritable lien de confiance avec lui. Il est courant que les premiers jours, des pleurs ou petits maux de ventre d’angoisse apparaissent : nous savons trouver les mots pour permettre aux enfants de prendre leurs marques sur le centre et au sein du groupe ; il essentiel de leur donner le temps dont ils ont besoin pour s’adapter au changement. Nos équipes sont formées et habituées à aider les enfants à surmonter leurs éventuels « coup de blues » passagers.

Néanmoins, s’il semble nécessaire pour votre enfant d’échanger avec vous afin de lui redonner un « coup de boost » pour repartir dans le séjour, la directrice prendra contact avec vous pour convenir d’un temps d’appel sur sa ligne pendant les temps d’appel des autres enfants : ainsi, les parents appellent…comme par magie ! Et les sourires reviennent rapidement sur les visages !

Sachez que nous n’hésiterons jamais à vous contacter si nous avons des questions ou que nous sommes inquiets ! L’expérience du séjour de votre enfant est au coeur de nos préoccupations. De même, si vous vous sentez inquiets après avoir reçu un courrier ou eu votre enfant au téléphone, n’hésitez pas à demander à parler à la directrice du séjour : c’est en communiquant ensemble que nous pourrons aider votre enfant à trouver son équilibre au Domaine !

Pour une urgence pendant le séjour, vous pourrez contacter la directrice du séjour. Son numéro est inscrit sur la fiche Communication, que vous recevrez avant le départ de votre enfant, parmi vos documents de séjour. Elle est sur le terrain, en séjour avec vos enfants, si elle ne répond pas au premier appel, n’hésitez pas à laisser un message vocal ou un SMS, elle vous rappellera dès que possible !
En effet, elle ne peut répondre immédiatement si elle est dans une chambre au moment de la sieste des plus petits ou en train de vivre une partie endiablée de Uno… !

Toute l’équipe du bureau est aussi à votre disposition au cours des séjours et à votre disposition pour vous répondre en cas de questions ou d’informations urgentes. Leurs contacts seront également inscrits sur cette fiche Communication.

Au cours du séjour, un blog existe ! La directrice publie quotidiennement, en fin de journée, le récit des aventures de vos enfants (programme d’activités et veillées, point sur la météo…) ainsi que des photos.

La démarche pour accéder au blog et le code d’accès (propre à chaque séjour), seront indiquées sur la fiche Communication, que vous recevrez avant le départ de votre enfant, parmi vos documents de séjour.

Les photos mises en ligne sont nombreuses : oui, cela peut vous demander un peu de temps de visionnage, mais parce que nous faisons en sorte que chaque enfant apparaisse au moins une fois sur le blog chaque jour.
Ce n’est pas le cas ? Soyez-en sûr, nous faisons notre maximum ! Mais ayez aussi en tête que passer dans chaque groupe d’équitation pour prendre des photos prend du temps…que nous ne passerons jamais au détriment du temps passé avec vos enfants, pour communiquer avec eux et leur faire vivre des aventures extraordinaires, qu’ils seront si heureux de vous raconter par la suite !

Les cavaliers du séjour Equit’Adventure vous donnent, en général, des nouvelles en direct et n’ont pas d’ordinateur sur le camp : ils n’ont pas le temps pour le blog, il y a fort à faire entre galopades à cheval, soins à la cavalerie et veillées chamallows grillés !

Si nous avons le moindre doute sur l’état de santé de votre enfant, nous n’hésiterons pas à prendre rendez-vous pour une consultation médicale ou à nous rendre dans des services hospitaliers en cas d’accident, pour effectuer des examens complémentaires.

Dans ce cas, vous êtes informés de toutes les démarches par l’assistante sanitaire du séjour au fil du temps : elle fait le point sur la santé de votre enfant, vous rappelle une fois le diagnostic du médecin établi, se rend en pharmacie pour récupérer les éventuels traitements…et vous passe votre enfant pour que tout le monde soit rassuré !
Un membre de l’équipe reste avec votre enfant au cours de toutes les prises en charge et nous avançons l’ensemble des frais médicaux sur place.

Grâce à la Fiche sanitaire que vous aurez soigneusement renseignée et à la copie du carnet de vaccination de votre enfant, que vous nous aurez remis avant le séjour, nous disposons de toutes les informations utiles à sa bonne prise en charge pour sa santé.

N’oubliez pas que votre enfant se trouve sur un séjour sportif : en équitation, on tombe, cela fait partie de l’apprentissage ! Et si nos équipes mettent tout en oeuvre pour qu’un accident n’arrive jamais, cela fait néanmoins partie de l’aventure. La plupart des chutes ou des bobos sont sans gravité, bien heureusement !
Nous gardons toujours un oeil sur les enfants qui se plaindraient de leur état de santé et physique et tout reste consigné dans notre cahier d’infirmerie : nous apportons une attention soutenue aux petits incidents, qui peuvent évoluer ou révéler un état de fatigue.

Une fois arrivés sur le centre, selon l’horaire, les enfants vont prendre le temps de déjeuner ou goûter, bien souvent à côté d’autres enfants avec lesquels de premières affinités se seront créées durant le transport…ou qu’ils sont heureux de retrouver d’un séjour à l’autre !

Puis, c’est le moment tant attendu : la répartition des chambres ! Chaque enfant va découvrir sa chambre, choisir son lit, faire connaissance avec ses camarades de chambrée pour le séjour ainsi qu’avec son animateur.trice référent.e de chambre ! Pour se sentir comme à la maison, les enfants vont ensuite défaire leur valise avec l’aide de l’animateur qui réalise avec eux leur inventaire d’arrivée. Chaque enfant dépose ses affaires dans le bac qui se trouve sous son lit ou l’étagère à côté. On peut ensuite faire son lit, sans oublier de glisser son pyjama sous l’oreiller et souvent…de faire une place de choix à son doudou adoré !

Lors des premières heures, les enfants prennent leurs marques et découvrent également le centre, accompagnés par leur animateur.trice référent.e. Ce dernier présente les différents lieux, détaille le déroulement des journées, explique les premières consignes de vie à respecter…Il ne manque souvent pas de souffle pour répondre à la montagne de questions que les enfants lui posent…en même temps !

Ce sera ensuite rapidement l’heure du repas ! La première veillée a toujours lieu en chambre, pour terminer l’installation et faire des petits jeux qui permettront aux enfants d’une même chambre d’apprendre à se connaître et de briser la glace ! A l’heure du coucher, on est plus ou moins excité…mais comment ne pas rêver à la journée du lendemain, aux poneys que l’on va rencontrer et aux fous rires qu’on est déjà en train de vivre entre copains ?! Que les vacances commencent !

Sur le séjour Equit’Adventure, les randonneurs sont emmenés au camp sur lequel ils vont pouvoir s’installer et prendre leurs marques ! Puis, rapidement, ils pourront constituer leurs menus et la liste des veillées et jeux qu’ils voudront organiser lorsqu’ils ne seront pas à cheval !

Bien sûr ! Au contraire, c’est toujours rassurant de partir avec quelqu’un que l’on connaît déjà et de pouvoir vivre le séjour ensemble ; à condition que l’écart d’âge entre les deux enfants ne soient pas trop important, afin de respecter les besoins et centres d’intérêts de chacun et qu’ils soient de même sexe pour partager la même chambre !

Si votre enfant part avec un.e ami.e sur le séjour, précisez-le-nous à l’inscription afin que nous ayons bien l’information en tête au moment où la répartition des chambres sera effectuée avec les enfants !

Les groupes d’équitation sont constitués par notre responsable du pôle équestre, qui connaît le séjour et ses poneys par coeur ! Chaque groupe est composé de 6 à 10 enfants et d’un même cheptel de poneys et/ou chevaux. Selon les affinités créées, le niveau et les besoins d’apprentissage, les enfants changent de monture d’un jour à l’autre ou retrouve le poney qui a été leur coup de coeur, c’est leur monitrice qui a le dernier mot, pour leur sécurité !

Pour constituer des groupes homogènes, les enfants sont répartis selon leur âge et leur niveau équestre. Ce dernier est noté sur le bulletin d’inscription et peut être déterminé par un temps de test à poney le premier jour du séjour pour évaluer ses compétences : pas de panique, ce n’est pas un examen et tout a lieu dans la bienveillance et la bonne humeur ! Pour que chacun puisse progresser à son rythme et en s’amusant, il est important que chaque enfant se trouve dans un groupe avec un niveau lui correspondant, pour garantir sa sécurité et son plaisir !
Si votre enfant n’a jamais fait d’équitation : ce n’est pas un problème, bien au contraire ! Il faut un début à tout et notre cavalerie est composée de poneys et chevaux prêts à les faire devenir des cavaliers passionnés !

Les groupes sont annoncés aux enfants le lendemain de leur arrivée au Domaine. Gardez en tête que rien n’est immuable et définitif : si un enfant souhaite rejoindre son ami.e de même niveau dans un autre groupe, si nous nous apercevons qu’il serait plus à l’aise dans un autre groupe…des changements peuvent être faits en cours de séjour ! Notre objectif reste toujours que les enfants s’amusent et progressent en toute sécurité ! Pensez bien à dire à votre enfant de communiquer : s’il est inquiet, ne se sent pas à l’aise dans son groupe, etc… incitez-le à venir le dire à l’adulte avec lequel il se sent le plus en confiance sur le séjour car nous trouverons toujours une solution !

Sur le séjour Equit’Adventure, tous les cavaliers constituent un seul et même groupe qui part chaque jour à l’aventure ensemble ! C’est pourquoi ce sont tous des cavaliers confirmés, en bonne forme physique, maîtrisant obligatoirement les trois allures et étant autonomes dans la préparation de leurs chevaux !

Sur une journée, votre enfant participe à une demi-journée de multi-activités et activités équestres et une demi-journée d’équitation. Sur ce temps d’équitation, il retrouve son groupe d’équitation, annoncé en début de semaine, et constitué d’enfants d’âge et niveau homogènes.

Cette demi-journée est d’environ 3 heures, qui comprennent : aller chercher sa monture au pré, la préparer, la monter (manège, carrière, cross, balade…) puis la desseller et la soigner avant de la remettre au pré ! Le cours d’équitation dure environ 1h à 1h30, selon le niveau des enfants et leur état de fatigue. Et c’est sportif !

Sur le séjour Equit’Adventure, les enfants passent plusieurs heures à cheval par jour ! Les cavaliers ont une bonne condition physique et sont motivés pour parcourir des kilomètres de chemin par jour !

Si on n’essaye pas, on ne sait jamais ce qu’on aime ! En effet, au cours de son séjour, notamment si c’est la première fois qu’il pratique l’équitation, votre enfant pourrait découvrir qu’il n’apprécie pas spécialement cette activité.

Nous ne forçons pas les enfants à monter à poney tant qu’ils se sont prêtés au jeu au moins une fois et ont essayé : ce sont leurs vacances après tout ! Peut-être, d’ailleurs, qu’il appréciera aussi davantage le contact avec l’animal que le fait de le monter ? Il pourra pratiquer des activités équestres ; ou bien uniquement des multi-activités qui sont aussi au programme !

Encore une fois, « il n’y a pas de problème, que des solutions ! », et nous trouverons celles qui permettront à votre enfant de garder un bon souvenir de ses vacances au Domaine !

Sur la demi-journée où il ne pratiquera pas l’équitation, votre enfant pourra participer à des activités équestres ou des multi-activités, qui lui seront proposées lors du forum d’activités (comme un menu !). Les enfants choisissent donc l’activité à laquelle ils souhaitent participer en fonction du nombre de places disponibles et de la tranche d’âge à laquelle l’activité est destinée. Si elle a été très sollicitée, elle sera reproposée !

Les multi-activités sont des activités sportives (thèque, tournois multisport, jeux en forêt, capture de drapeau…et piscine l’été), manuelles (création d’attrape-rêves, de bracelets, de carte à gratter, de fresques murales…) ou d’expression (danse, théâtre…), par exemple ! La liste n’est jamais exhaustive et les animateurs ne manquent pas d’idées pour toujours innover en étant attentifs aux envies des enfants !

Sur le centre, nous disposons de beaucoup d’espaces entre les plusieurs salles d’activités et terrains de sport : impossible de ne pas trouver son activité préférée !

Les activités équestres sont des activités en lien avec la thématique équestre, sans monter à poney ou à cheval.

Il peut s’agir d’activités ludiques sans équidé : création de jeux de société autour de la théorie des galops, fabrication de bracelets en crins de poney, de cadre photos en fer à cheval…ou bien d’activités en présence de chevaux : initiation à la longe, aux longues-rênes, aux soins, à l’éthologie, hypologie, travail à pied et balades en mains… Au Domaine de l’Espérance, nous avons la chance de faire naître nos poneys mais aussi de les garder une fois qu’ils ont atteint l’âge de la retraite ; même s’ils ne sont plus montés, nos retraités sont ravis de se faire chouchouter et de participer à des activités à pied avec les enfants !

La passion du cheval réside avant tout dans le contact avec l’animal qu’avec la monte. Au Domaine, il nous semble primordial de mettre en avant de nombreux apprentissages et disciplines du monde équestre et de permettre aux enfants de prendre du temps avec les poneys, aussi à pied !

Sur le séjour Equit’Adventure, l’équitation reste au centre du séjour ! Les randonneurs pourront faire d’autres petits jeux, le soir par exemple. Sinon, au cours de leur séjour, il est prévu qu’ils se rendent une fois à l’accrobranche, et une fois à la piscine du Domaine !

Nous nous adaptons ! C’est ce que nous savons faire de mieux, et c’est le propre de l’animation !
L’équipe n’est jamais à court d’idées pour proposer des activités qui peuvent se faire en intérieur, même sportives !

Pour l’équitation ? Les plus jeunes pratiquent toujours dans les manèges. Pour les autres, il y a toujours la possibilité de regrouper des groupes à l’abri, au sec, en cas de déluge. Sinon, on enfile son k-way ; ce ne sont pas quelques gouttes qui vont nous empêcher de profiter de nos poneys préférés !

Sur le séjour Equit’Adventure, on s’adapte aussi ! En fonction de l’intensité de la pluie, on peut raccourcir les chemins de randonnées ou partir un peu plus tard, le temps que l’averse passe !

Après une journée dehors et avec les poneys…une douche s’impose ! Chaque animateur.trice est responsable d’une chambre au cours du séjour et veille à la bonne hygiène des enfants : brossage des dents matin et soir, temps des douches, vêtements propres pour le lendemain… Selon l’âge et le degré d’autonomie de chaque enfant, nous sommes là pour les aider et les accompagner sur ces différents temps.

Chaque jour, notre équipe technique passe dans les chambres pour effectuer le nettoyage de celles-ci, ainsi que de la salle de bain et des sanitaires. Pour faciliter ce travail, les enfants rangent leurs affaires, font leurs lits, et participent activement au fait d’évoluer durant le séjour dans un espace de vie sain !

Une lessive a lieu une fois par semaine pour les séjours de 2 semaines minimum. Bien entendu, un dépannage est prévu sur les séjours plus courts si cela s’avérait nécessaire et pour les accidents !

Pensez à noter, de manière lisible et indélébile, les vêtements que vous mettrez dans la valise ! De plus, réajustez bien le Trousseau fourni par le Domaine au moment de l’inscription en fonction des besoins et habitudes de votre enfant.

Quelle chance ! Fêter son anniversaire pendant les vacances, en pleine colo, entouré de tous ses copains et animateurs préférés : un sacré souvenir !
Bien sûr, rien n’est laissé au hasard : chaque semaine, la liste des anniversaires ayant lieu durant le séjour est affichée dans le bureau pour que les animateurs soient bien prévenus en temps et en heure qu’il faudra pousser la chansonnette le lendemain…

Le jour de l’anniversaire de votre enfant, il aura bien entendu l’occasion de souffler ses bougies et l’équipe redoublera d’attentions et de surprises pour lui au fil de sa journée au Domaine…qu’il ne risque pas d’oublier !

Les enfants partent se coucher après le temps de la veillée, qui est la dernière activité de la journée, ayant lieu après le repas. L’heure du coucher des enfants varient en fonction de la tranche d’âge : de 20h45 pour les tout petits à 22h30 pour les plus grands (et un peu plus tard le soir de la BOOM bien entendu… !).

Nous nous adaptons toujours aux besoins des enfants et à leur état de fatigue et prévoyons également des veillées dont les rythmes sont variés et prennent en compte les besoins et envies des enfants (veillées plus calmes en milieu de semaine, etc…).

Le séjour est sportif et rythmé ! Les enfants sont aussi très heureux de retrouver leurs lits en fin de journée pour se préparer à une bonne nuit de sommeil, avant de reprendre le cours de leurs aventures de vacances, dès le lendemain !

Les animateurs restent longtemps dans les chambres avant et au moment du coucher pour écouter une musique douce, raconter une histoire, faire le point tous ensemble sur la journée qui vient de se dérouler…et rassurer les enfants qui pourraient être un peu angoissés. Si besoin, la lumière de la salle de bain reste bien sûr allumée…et les enfants savent toujours où trouver leurs animateurs en cas de besoin !

Si votre enfant est rassuré par le fait d’avoir une petite veilleuse avec lui, il y a de grande chance qu’il ne soit pas le seul ! N’hésitez pas à la glisser dans sa valise pour qu’il puisse garder ses habitudes, comme à la maison, et s’endormir sereinement avant de vivre une nouvelle journée avec son poney préféré !

Après le séjour

Après le séjour, envoyez un mail au Domaine pour nous informer d’une éventuelle perte ou d’un oubli, qui reste toujours possible malgré notre vigilance.
Nous vous recontacterons rapidement et pourrons préparer un colis, que nous vous ferons parvenir à l’adresse que vous nous transmettrez.

Votre enfant a apprécié son séjour et vous demande de revenir passer de jolies vacances au Domaine ? Notre mission est accomplie !
Les informations de dates, tarifs et modalités d’inscription sont disponibles sur notre site internet et mises en ligne au fil de l’année. Il n’y a plus qu’à cliquer pour refaire vivre des aventures de vacances incroyables à votre enfant ! Merci de votre confiance !

N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin pour préparer le séjour de votre enfant ou si une question supplémentaire vous venait à l’esprit dont vous ne trouveriez pas la réponse dans cette FAQ !
Toute l’équipe du Domaine sera ravie de répondre à vos interrogations et balayer vos éventuelles inquiétudes ! Pour que le séjour de votre enfant commence sereinement pour lui, comme pour vous, il est important que vous ayez tous les éléments dont vous avez besoin ; nous le comprenons bien !

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